Versandpolitik
1. Wie lange kann ich die Ware erhalten?
Nachdem wir eine Bestellung erhalten haben, brauchen wir normalerweise 24-48 Stunden, um die Bestellung zu bearbeiten, weil wir die Qualität der Waren und des Pakets überprüfen müssen.
Dies gilt nicht an Wochenenden und Feiertagen.
| AUFTRAGSWERT (EUR) | Land | Standard Versandkosten (EUR) | Lieferzeit (Arbeitstage) |
| 0-44.99 | Deutschland Frankreich | 4.5 | 6-12 |
| 0-44.99 | Vereinigtes Königreich | 4.5 | 5-11 |
| 0-44.99 | Andere europäische Regionen | 4.5 | 7-13 |
| 0-44.99 | Nord Amerika | 4.5 | 7-13 |
Bestellung über €45, kostenloser Versand in die ganze Welt (Standardversand)
| Land | Standardversand Lieferzeiten | Expressversand Gebühr (EUR) | Lieferzeit (Arbeitstage) |
| Deutschland Frankreich | 6-12 Geschäftstage | €4.5 | 5-8 |
| Vereinigtes Königreich | 5-11 Geschäftstage | €4.5 | 5-8 |
| Andere europäische Regionen | 7-13 Geschäftstage | €5 | 6-10 |
| Nord Amerika | 7-13 Geschäftstage | €5 | 6-9 |
2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir werden Ihnen innerhalb von 4 Tagen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer zusenden. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, kann es sein, dass sie von Ihrem E-Mail-System gefiltert wurde. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang oder senden Sie uns eine E-Mail.
Sie können Ihre Bestellung über den folgenden Link verfolgen:
https://www.17track.net
3. Wie kann ich meine Adresse ändern?
Schicken Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung eine E-Mail (info@heizlufter.com) mit der Angabe Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
4. Der Zoll hat mir mitgeteilt, dass ich Steuern zahlen muss. Wie gehe ich mit ihnen um?
Normalerweise sind unsere Produkte steuerfrei, aber wenn der Zoll Ihnen mitteilt, dass Sie Steuern zahlen müssen, sollte diese Steuer vom Käufer gezahlt werden. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll in Ihrem Land verursacht werden.
Für weitere Einzelheiten zu den Steuergebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
5. Wer zahlt die Frachtkosten?
Wenn Ihre Bestellung über 45 € liegt, können wir die meisten Länder kostenlos versenden, ausgenommen Afrika und den Nahen Osten.
Und Sie können zahlen, um Express-Versand-Service zu wählen.
6. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.